1、需求(Need)-→2、報價（Price）-3、翻譯（Translation）-4、校對(Profreading)-5、反饋（feedback）

Step 1．需求溝通

了解文件的語種、內容、字數、時間和特殊需求等細節信息，獲取文件

Step 2．報價分析

整體評估、內容審閱、統計字數、計算價格，制定翻譯解決方案，約定譯員時間

Step 3、簽訂合同

收取總費用的70%作為預付款，在簽署合同之后正式啟動翻譯流程

Step4、翻譯、校對、審核

組建翻譯團隊，采取一譯、二校、三審的工序保證翻譯質量，確保專業內容準確無誤確保譯文語言流暢、優美

Step 5、譯文交付、結清余款、質量跟蹤

支付余款、按時交付譯文，配備專屬客服，聽取反饋意見、提供長期售后服務，免費修改

Step 6、稿件保密

原文件、譯文、存儲數據保留7天后遵守保密協議進行銷毀

Step 1、了解項目細節

時間/地點/主題/人數/語種/口譯類型/難度要求/設備需求等

Step2、報價、預訂譯員、確認譯員簽訂合同

口譯部客戶經理會根據客戶的需求選派出有相關背景的譯員，提供譯員的相關簡歷，安排后備譯員，以備不時之需。

Step 3、提前一周譯前準備

將會議材料給譯員，有充足的時間準備，現場雙方聯系人，聯系方式，準備材料，設備安裝細節，設備發放方式等

Step 4、會議前一天

會議前一天確保譯員準時就位、確保設備準時進場安裝調試發放、協調譯員和客戶雙方的溝通

Step 5、會議開始后

及時處理突發狀況、主動聽取客戶反饋、會議結束：設備拆卸和回收

Step 6、項目完成

客戶回訪，評價譯員，配備專屬客服，提供長期售后服務，為以后能夠更好的為客戶服務奠定基礎。

由中譯國際翻譯（北京）有限公司資深專家和項目經理組成專門的項目小組，預先與行業權威溝通交流，深入了解相關語言表達風格、專業性用法，做到專業保障，確保原稿的準確理解以及譯稿的專業性、精確性、嚴謹性。

以翻譯目標語種為母語的外籍專業人員、語言專家、行業專家組成審校小組，對稿件的質量把關，從行業、語言多個角度保證翻譯品質。

調用行業術語庫和行業詞匯記憶庫，改善內容一致性和翻譯質量。翻譯項目組實時在線協作、資源共享，翻譯產量比傳統方式提高1-2倍，實現規模吞吐，及時響應客戶需求，公司全面控制質量和速度。

配備專屬客服，聽取反饋意見、提供長期售后服務，免費修改

1．翻譯人才資源：譯者隊伍具有深厚的語言功底，通過明確的、細化的專業領域分工，可根據客戶需求建立由勝任的翻譯和審校人員組成的項目組。擁有國內最大的專業翻譯人才庫，通過這個平臺篩選國內一流的專才。
2．翻譯語料資源：基于多年來翻譯各個專業文獻所積累的豐富資料，構建了涵蓋多個技術領域的大容量語料庫，可確保翻譯的準確性。
3．譯工具資源：中心構建了基于網絡的翻譯平臺，采用了多種先進的翻譯輔助工具和翻譯系統，可充分發揮翻譯項目的的管理和分析功能，保證交稿的時效性。翻譯輔助工具主要有國際上統一的TRADOS、TRANSIT、TED以及在國內使用較多的CAT。